* Democracia neste país é relativa, mas corrupção é absoluta *

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"PIMENTORIUM IN ANUS OUTREM REFRESCUS EST"

quinta-feira, outubro 06, 2011

Yashica do Brasil. Não respeita seus consumidores.


Yashica Mod ST 3018
 Em 28/06/2010, este blogueiro comprou um barbeador elétrico Yashica Mod ST 3018. NF 571320 do Compra Fácil.com
Em 29/06/2011, exatamente um dia após expirar a garantia, quebram o suporte e a mola que seguram o flutuador das lâminas.
Aí é que começa o cálvario do blogueiro e a falta de seriedade da empresa Yashica do Brasil.
Liguei para o SAC 08007723499 e tive a grata surpresa em saber que essas peças só são encontradas na própria Yashica.
Falo com a atendente que então eu queria uma peça de cada, qual o preço e a forma de envio.
Recebo a resposta, " tem mais acabou"...
Então pergunto o que eu deveria fazer para conseguir as peças.
A resposta é: Liga na semana que vem.
Bem amigos, passadas quase 13 semanas de ligações semanais, as peças ainda não chegaram...devem estar vindo da CHINA a pé....
E hoje esperançosamente voltei a ligar, e qual a minha surpresa?
Eu deveria colocar o barbeador no SEDEX, envia-lo para a assistência, eles fariam um orçamento, aprovado, eles fariam o conserto e me enviariam de volta via SEDEX à cobrar.
Ou eu mesmo levar o barbeador até a Barra Funda em SP, que me custaria um tanque de gasolina, o conserto mais o pedágio de 20 paus da Imigrantes.

Ou seja, é mais barato comprar um barbeador novo da PHILLIPS!!!

Então pergunto a atendente, se eles tem as peças para fazer o conserto e ela confirmou que sim, e eu questionei, "se eles tem as peças para o conserto, porque é que eu não posso compra-las e colocar eu mesmo, já que são encaixadas na base do barbeador e no flutuador?
E a resposta foi, que eles não tem as peças para venda, apenas para manutenção na assistência técnica deles.
Em outras palavras, as peças existem, mas eles querem é meter a mão no meu bolso com uma mão de obrazinha básica.
Na verdade, essa mola é uma peça de metal parecida com uma dobradiça que não chega a 1CM², e o flutuador é uma armação plástica onde são colocadas as lâminas. O custo deve ser de Centavos.  Só que sem elas o barbeador não funciona. 
E eu de volta para a boa e velha lâmina de barbear, que por sinal é outro assalto. Um jogo de três laminas triplas chega na casa dos R$ 40,00. Só no Brasil!!!
E a atendente me mandou ligar semana que vem.....
E eu...que se PHODA-ME!!!
Detalhe do encaixe da mola na base do flutuador.

Detalhe do flutuador.

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11 comentários:

Carlos, o vira-lata disse...

Quem mandô nascer no brasil?
Quem mandô se otário, porque não comprou philips?
Outra coisa, pra que comprar gilete de três lâminas?
Usa o Bic , tem uma lâmina só.
Ou então deixa a barba crescer e vira petralha, talvez consiga até um carguinho apone.

Caipira do interiorrrr - SP disse...

Tá vendo só? Quer ser elegante comprando um troço importado...se phodeu....kkkk. Tenho um da phillips há mais de 6 anos e nunca deu problema. E em qualquer esquina tem assistência técnica.

"O Mascate" disse...

E o pior...vocês tem razão.
Tenho que aguentar a gozação calado....snifff!!!

"O Mascate" disse...

Apenas duas coisinhas.
Os barbeadores da PHILLIPS também são feitos na China, assim como todas as lâmpadas Phillips que compramos no mercado brasileiro.

E o uso de Gillete de três lâminas é por conta de que o "BIC" arrebenta a pele.

Agora, virar PTralha e arrumar uma boquinha de ASPONE jamais!!! Viro catador de papelão na rua, mas PTralha NUNCA!!!!!

Mas, enfim...

Anônimo disse...

Poxa Mascate, deixa de ser miseravel, vai la com o barbeiro, tipo dia sim dia nao, o barbeiro tambem e gente, e tem familia.

"O Mascate" disse...

Voce quer dizer...dia sim e o outro também, né?
A família do barbeiro é um problema dele, não sou eu que vou sustentá-los.
Ainda mais que barbeiro a maioria é PTralha.

Anônimo disse...

MASCATE, nem tudo está perdido para o seu barbeador elétrico e pra te dar uma ajuda sugiro que você mande o mesmo para o Defuntus Sebentus, e em troca ele devolve o crucifixo que ele surrupiou lá do gabinete do planalto.
E dai, não é uma boa sugestão?

"O Mascate" disse...

Se eu mandar o barbeador para o Defuntus Sebentus em troca do crucifixo, certamente ficarei sem os dois. E ele ainda irá usar a "infruência" e conseguir consertar o aparelho di gratis.

Helcio disse...

manda por PHODEX, e aqueles phelas entregarão daqui uns 6 meses, enquanto espera, sustenta aquele barbeiro ptralhão inrrustido,
boa sorte,
Domaneviskovisky,

Anônimo disse...

Também passei opr problema semelhante com este barbeador.

Procuro o carregador, mas o SAC não está nem aí.

Você ainda teria o carregador deste barbeador?

O Mascate disse...

Meu caro, nem o carregador nem o
barbeador, tudo foi descartado no lixo reciclavel faz uns oito meses.